Commerce & entreprise

Les cadeaux d’entreprise : un atout stratégique pour la fidélisation client en 2024 ?

De nombreuses entreprises offrent des cadeaux corporatifs sous forme d’objets promotionnels, une pratique devenue courante au fil des années. Cette stratégie de communication vise non seulement à fidéliser les clients, mais aussi à renforcer l’identité de marque auprès des professionnels.

L’essor des objets promotionnels dans les entreprises

Selon une étude menée par l’institut de sondage Poll & Roll, 71 % des employés ont déjà reçu un cadeau d’entreprise. Ce chiffre traduit bien l’ampleur de ce phénomène, qui touche désormais une majorité du public professionnel. Comparés aux autres moyens de communication souvent éphémères ou virtuels, les objets promotionnels marquent durablement les esprits en raison de leur utilité et de l’attachement émotionnel qu’ils peuvent susciter chez leurs récipiendaires.

Parmi ces objets, le stylo personnalisé se distingue particulièrement par sa longévité et son efficacité en matière de mémorisation de la marque. En effet, plus de la moitié des sondés déclarent se souvenir des entreprises leur ayant offert des goodies. Offrir un objet utile et souvent utilisé permet de maintenir une présence continue dans l’esprit du consommateur.

Quels sont les avantages marketing des cadeaux d’entreprise ?

Les objets promotionnels aident à solidifier l’identité de la marque en transférant ses valeurs à travers un support tangible et quotidien. Par exemple, un stylo arborant le logo de l’entreprise affiche subtilement cette identité chaque fois qu’il est utilisé. Cela crée un lien direct entre l’objet et l’entreprise, favorisant une mémorisation accrue. Un cadeau d’entreprise n’est pas simplement un article fonctionnel : c’est également un vecteur d’émotion. Lorsqu’un employé ou un client reçoit un tel cadeau, il ressent souvent un sentiment de reconnaissance. Ce ressenti génère alors une connexion émotionnelle avec la marque, consolidant ainsi la relation entre l’entreprise et son public.

Les préférences en matière de cadeaux d’entreprise

Les objets offerts doivent répondre à des besoins quotidiens pour être vraiment appréciés. D’après l’étude de Poll & Roll, 57 % des sondés apprécient encore plus les cadeaux reçus car ils répondent à un besoin personnel quasi-journalier. Un bon exemple serait un cahier de notes personnalisé ou une bouteille réutilisable, qui sont utilisés régulièrement. Pour maximiser l’impact, il est important que le cadeau soit de bonne qualité. Un objet durable reste en usage plus longtemps et reflète positivement l’image de l’entreprise. À l’inverse, un produit de qualité médiocre peut nuire à cette image et donner une impression de négligence ou de manque de considération.

Quelles stratégies pour la distribution d’objets promotionnels ?

Une distribution efficace passe par une identification précise des besoins et des préférences des destinataires. Adapter le choix des objets promotionnels selon le profil du récipiendaire augmente considérablement l’impact et l’appréciation. Une entreprise pourrait par exemple offrir des gadgets technologiques à un public jeune et connecté, tandis qu’un set de papeterie conviendrait mieux à des cadres supérieurs.

La distribution d’objets promotionnels lors d’événements spécifiques comme des salons professionnels, des séminaires ou des lancements de produits vise à maximiser leur visibilité et leur réception positive. Ces moments forts forment une association positive avec l’entreprise, nourrissant ainsi une perception favorable et mémorable.